| Članki | | Naslov: | Processes innovation - a precondition for business excellence | | Avtorstvo: | Markič, Mirko | | V publikaciji: | Organizacija : revija za management, informatiko in kadre - ISSN 1318-5454. - Letn. 36, št. 9 (nov. 2003), str. 636-642 | | Izpisi: | Iso690 Comarc Marc21 Sutrs |
|
| Naslov: | Analiza kupcev v procesih obvladovanja kakovosti storitev | | Avtorstvo: | Ograjenšek, Irena | | V publikaciji: | Akademija MM : slovenska znanstvena revija za trženje - ISSN 1408-1652. - Letn. 6 [i.e. 7], [št. ]10 (maj 2003), str. 91-96 | | Izpisi: | Iso690 Comarc Marc21 Sutrs |
|