| KRATKA VSEBINA | Potrebam današnjega okolja, ki ga obvladujejo hitre ekonomske, tehnične, tehnološke in tudi upravne spremembe, lahko sledijo knjižnice, ki se prilagajajo tem spremembam, celo več, jih tudi povzročajo, zato da posamezniki in skupine aktivno posegajo v okolje, vplivajo in izboljšujejo njegovo in lastno življenje. Zato morajo knjižniceprograme svojega dela oblikovati fleksibilno in jih predstavljati tako, da jih okolje razume. S tem lahko uspešno premagujejo finančne težave, utrjujejo in izboljšujejo svoj status v okolju. Področje dela v knjižnici, ki v sodobnem času daje največ odgovorov na največje potrebe družbe, je informacijska-referenčna služba (v nadaljevanju jo bomo poimenovali informacijska služba, ker izraz v celoti pokriva njeno dejavnost), ki s takojšnjim odgovorom na uporabnikovo vprašanje ali z izborom najkrajše potido odgovora zadovolji uporabnika. Tej službi smo dali poudarek tudi v Sloveniji, kjer se okolje ta hip morda celo hitreje spreminja, če ne hitreje, pa opazneje, kot v drugih državah. |