TURŠIČ, Špela; ROZMAN, Tomislav. Ali podjetje s področja informacijskih tehnologij prav tako potrebuje sistem CRM? [Elektronski vir]. http://journal.doba.si/letnik_7-2015-st-1/ali-podjetje-s-podrocja-informacijskih-tehnologij-prav-tako. ISSN 1855-6175.