| VRSTA GRADIVA | monografska publikacija, tekstovno gradivo, tiskano |
| ISBN | 961-6061-09-7 |
| DRŽAVA IZIDA | Slovenija |
| LETO IZIDA | 1994 |
| JEZIK BESEDILA/IZVIRNIKA | slovenski / angleški |
| PISAVA | latinica |
| DELO IMA | publikacija ni ilustrirana |
| AVTOR | Blanchard, Kenneth - avtor |
| ODGOVORNOST | Bowles, Sheldon - avtor // Mackay, Harvey - avtor dodatnega besedila // Urbančič, Aleksander - prevajalec |
| NASLOV | Plapolajoče zastave : revolucionarni pristop kizboljšanju ponudbe in odnosa do naših strank |
| IMPRESUM | Ljubljana : Taxus, 1994 |
| TISKARNA | [Ljubljana] (Tiskarna Ljubljana) |
| FIZIČNI OPIS | . - 137 str. ; 22 cm |
| ZBIRKA | (ǂZbirka ǂEnominutni vodja) |
| OPOMBE | Prevod dela: Raving fans : a revolutionary approach to customer service // 5.000 izv. |
| OSTALI NASLOVI | Raving fans |
| PREDMETNE OZNAKE | // Vodenje - Tehnike // Prodaja - Promocija // Ponudba - Kvaliteta |
| PREDMETNE OZNAKE | vodenje // situacijsko vodenje // strategija trženja // prodaja // pospeševanje prodaje // potrošniki // psihologija potrošnika |
| UDK | 65.012.4, 658.89 |
| UDK ZA STATISTIKO | 65 |