| VRSTA GRADIVA | analitična raven (sestavni del), tekstovno gradivo, tiskano, 1.01 - izvirni znanstveni članek |
| DRŽAVA IZIDA | Slovenija |
| LETO IZIDA | 2004 |
| JEZIK BESEDILA/IZVIRNIKA | slovenski |
| PISAVA | latinica |
| AVTOR | Rapaić Boštjančič, Urška - avtor |
| ODGOVORNOST | Rajkovič, Vladislav - avtor |
| NASLOV | Analitično upravljanje odnosov s strankami za ponudnike telekomunikacijskih storitev |
| V PUBLIKACIJI | Uporabna informatika. - ISSN 1318-1882. - ǂLetn. ǂ12, ǂšt. ǂ3 (jul.-avg.-sep. 2004), str. 139-146. |
| OPOMBE | Povzetek ; Abstract // Bibliografija: str. 146 |
| PREDMETNE OZNAKE | telekomunikacije // upravljanje odnosov s strankami // informacijska tehnologija |
| UDK | 659.2:004 |