| VRSTA GRADIVA | monografska publikacija, tekstovno gradivo, tiskano |
| ISBN | 961-6135-44-9 |
| DRŽAVA IZIDA | Slovenija |
| LETO IZIDA | 2002 |
| JEZIK BESEDILA/IZVIRNIKA | slovenski |
| PISAVA | latinica |
| VRSTA VSEBINE | zbornik |
| DELO IMA | ilustracije |
| ODGOVORNOST | Stamač-Šereg, Mojca - urednik |
| NASLOV | Obvladovanje odjemalcev : zbornik predavanj, 30. januarja 2002, Ljubljana |
| IMPRESUM | Ljubljana : ZTI - Zavod za tehnično izobraževanje, 2002 |
| FIZIČNI OPIS | . - 60 str. : ilustr. ; 30 cm |
| PREDMETNE OZNAKE | // Prodaja - Marketing - Posvetovanja |
| PREDMETNE OZNAKE | kupci // odnosi s strankami |
| UDK | 658.89(063)(082) |
| UDK ZA STATISTIKO | 65 |
| COBISSSI-ID | 11668 |