| VRSTA GRADIVA | analitična raven (sestavni del), tekstovno gradivo, tiskano |
| DRŽAVA IZIDA | Slovenija |
| LETO IZIDA | 2014 |
| JEZIK BESEDILA/IZVIRNIKA | angleški |
| PISAVA | latinica |
| DELO IMA | ilustracije |
| AVTOR | Amorim, Marlene - avtor |
| ODGOVORNOST | João Rosa, Maria - avtor // Santos, Sandra - avtor |
| NASLOV | Managing customer participation and customer interactions in service delivery : ǂthe ǂcase of museums and educational services |
| V PUBLIKACIJI | Organizacija. - ISSN 1318-5454. - ǂVol. ǂ47,ǂno. ǂ3 (aug. 2014), str. 166-176. |
| OPOMBE | Bibliografija: str. 174-175 // Izvleček v angl. in slov. |
| PREDMETNE OZNAKE | kulturne ustanove // muzeji // muzejske zbirke// izobraževanje // storitve // kvaliteta // uporabniki |
| UDK | 351.85:069.5 |