| VRSTA GRADIVA | analitična raven (sestavni del), tekstovno gradivo, tiskano |
| DRŽAVA IZIDA | Slovenija |
| LETO IZIDA | 2008 |
| JEZIK BESEDILA/IZVIRNIKA | angleški |
| PISAVA | latinica |
| AVTOR | Aydin, Ozlem - avtor |
| ODGOVORNOST | Pakdil, Fatma - avtor |
| NASLOV | Fuzzy SERVQUAL analysis in airline services |
| V PUBLIKACIJI | Organizacija. - ISSN 1318-5454. - ǂLetn. ǂ41, ǂšt. ǂ3 (maj-jun. 2008), str. 108-115. |
| OPOMBE | Bibliografija: str. 114 // Povzetek |
| OSTALI NASLOVI | Mehka SERVQUAL analiza letalskih storitev |
| PREDMETNE OZNAKE | Slovenija // letalski promet // potniški promet // storitve // kvaliteta |
| UDK | 656.7:005.336.3 |
| COBISSSI-ID | 24 |