| VRSTA GRADIVA | monografska publikacija, tekstovno gradivo, tiskano |
| DRŽAVA IZIDA | Slovenija |
| LETO IZIDA | 2000 |
| JEZIK BESEDILA/IZVIRNIKA | slovenski |
| PISAVA | latinica |
| VRSTA VSEBINE | priročnik |
| DELO IMA | ilustracije |
| NASLOV | Napotki za učinkovito in prijazno komuniciranje s strankami : priročnik za interno uporabo |
| IMPRESUM | Ljubljana : Ministrstvo za finance, Davčna uprava Republike Slovenije, 2000 |
| FIZIČNI OPIS | . - 19 str. : graf. prikazi ; 21 cm |
| OPOMBE | Bibliografija: str. 19 |
| PREDMETNE OZNAKE | Medosebne komunikacije - Priročniki |
| PREDMETNE OZNAKE | komuniciranje // poslovno komuniciranje // psihološki nasveti |
| UDK | 316.772.4(035), 159.913:316.772.4(035) |
| UDK ZA STATISTIKO | 316 |
| COBISSSI-ID | 110 |