| VRSTA GRADIVA | analitična raven (sestavni del), tekstovno gradivo, tiskano, 1.01 - izvirni znanstveni članek |
| DRŽAVA IZIDA | Slovenija |
| LETO IZIDA | 2009 |
| JEZIK BESEDILA/IZVIRNIKA | angleški |
| PISAVA | latinica |
| AVTOR | Piskar, Franka - avtor |
| ODGOVORNOST | Faganel, Armand - avtor |
| NASLOV | ǂA ǂsuccessful CRM implementation project in aservice company : case study |
| V PUBLIKACIJI | Organizacija. - ISSN 1318-5454. - ǂLetn. ǂ42, ǂšt. ǂ5 (sep.-okt. 2009), str. 199-208. |
| OPOMBE | Bibliografija: str. 206-207 // Povzetek |
| OSTALI NASLOVI | Projekt uspešne implementacije CRM v storitveni organizaciji : štuDija primera |
| PREDMETNE OZNAKE | prodaja // odnosi z javnostmi // kupci // potrošniki // komuniciranje // informiranje // kvaliteta // poslovna uspešnost |
| UDK | 658.89:005.6, 658.89:005.523 |